SİPARİŞ VE TESLİMAT
SİPARİŞ:
Ödeme & Taksit Opsiyonları
Kredi Kartı
Sitemizde tüm Mastercard ve Visa kredi kartlarınızla alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca Bonus ve Axess kartlarla yapılan alışverişlerde 12 aya kadar vadeli ödeme yapabilirsiniz.
Kredi Kartı Provizyon Aksaklıkları
Siparişiniz sırasında kredi kartınız farklı nedenlerden ötürü onaylanamayabilir:
Bu nedenler arasında başlıcaları;
1. Kredi kartınızın kullanılabilir limitinin yetersiz olması,
2. Kart numarasını hatalı girmeniz,
3. Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,
4. Kullandığınız kart bir ek kart ise, ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,
5. Onay işlemi sırasında geçici bağlantı sorunları yaşanması,
6. Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,
7. Kullanmaya çalıştığınız kartın bir kredi kartı değil, ATM kartı olması sayılabilir.
Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için kartı aldığınız banka ile görüşmeniz gerekmektedir.
Havale / Eft Emri
EczaOnline'da yaptığınız alışverişin ödemesini banka havalesi veya eft emri ile yapabilirsiniz.
Havale / Eft Emri için banka hesap numaralarımız.
Banka Şube Kodu Hesap Numarası Alıcı Adı
Garanti Bankası 212 6660367 Melike Derici
Akbank 1093 0105048 Melike Derici
Yapı Kredi Bankası 333 81815359 Melike Derici
İş Bankası 2400 1639969 Melike Derici
Ziraat Bankası 163 36663636-5001 Melike Derici
Lütfen Havale / Eft Emri verdiğiniz siparişler için "Müşteri Hizmetleri" sayfamızdan "Havale / Eft Emri bildirim formu"nu doldurunuz.
Posta Çeki
EczaOnline'da yaptığınız alışverişin ödemesini posta havalesi ile yapabilirsiniz.
Posta Çeki numaramız:
Lütfen Posta çeki ile yapılan siparişler için "Müşteri Hizmetleri" sayfamızdan "Posta çeki bildirim formu" doldurunuz.
TESLİMAT:
Siparişinizi tamamladıktan sonra teslimata kadar şu aşamalardan geçer:
- Ödeme onayı bekliyor: Bu aşamada ödemenizin hesaplarımıza geçtiği süredir. Yaptığınız ödemeler kontrol edilir.
- Tedarik sürecinde: Sipariş ettiğiniz ürün nadirende olsa stoklarımızda tükenmiş olabilir. Bu durumda ürün üretici firma veya yetkili satıcısından temin edilir.
- Sipariş hazırlanıyor: Bu aşama siparişinizin paketlendiği ve faturalandırıldığı süredir.
- Gönderildi: Artık ürününüz taşıyıcı firmada tarafınıza teslim edilmek üzere yola çıkmıştır.
Bu aşamalar genelde 24 saat içerisinde tamamlanmış olur.
EczaOnline ürün teslimatını Türkiye'nin en uç noktasını ve en kötü iklim koşullarını da düşünerek "en geç 5 iş günü" içerisinde gerçekleştirmeyi taahhüt eder.